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Atendimento telefônico, presencial e rotinas admonistrativas
Extrair relatórios e dados relacionados ao Customer care;
Criação e execução de reports em excel;
Análise de dados;
Criação de indicadores;
Controle de números.
Atender o cliente B2B pelos canais disponíveis ao setor, tanto por telefone e e-mail, dando suporte a todas as dúvidas, solicitações e queixas recebidas. Elaborar material para aplicação de treinamentos de processos do setor e aplicar os treinamentos...
Auxiliar no controle de qualidade dos produtos da empresa e satisfação das necessidades dos clientes .
Realização de processos de controle de qualidade de moldes, aparelhos e acessórios.
Participar de reuniões mensais com a equipe a fim...
Controle de Estoque: " acompanhar eficientemente o estoque de alimentos, monitorando os níveis de inventário, realizando auditorias nos inventários periódicos
2.. Operação de Sistema para Notas Fiscais: Utilizar sistemas de gestão para...
Análise e envio de pedidos de compra e de consignação diários e especiais
Controle de todo saldo consignado das editoras
Controle do estoque próprio
Devolução de compra e de consignação
Acerto de consignação
Avaliação...